Техническая поддержка сайта

Ни один сайт не сможет нормально функционировать, если ему не уделять постоянного внимания.

Неквалифицированные действия сотрудника, которому поручено администрирование сайта, могут привести к некорректному отображению элементов, отдельных текстов и фотографий, особенно на начальном этапе. Специалисты нашей компании готовы вести активное наблюдение за сайтом, выявляя возможные ошибки и проводя необходимые консультации.

В процессе работы с сайтом вам может понадобиться множество разных услуг, настройка почты, создание домена третьего уровня для подразделения или филиала, установка счетчика статистики и т.п. Кроме того, Вашим сотрудникам, так или иначе работающих с сайтом, могут понадобиться консультации специалистов.

Грамотная техническая поддержка сайта – ЗАЛОГ ПРАВИЛЬНОЙ РАБОТЫ САЙТА.

Техническая поддержка сайта включает в себя:

Мониторинг работоспособности сайта и восстановление доступности (в случае необходимости)	Ежечасно
Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга)	Ежемесячно
Мониторинг наличия вредоносного кода	Ежедневно
Взаимодействие с техподдержкой хостинг-провайдера	При необходимости
Проверка лимитов выделенных ресурсов (проверка превышения дисковой квоты хостинга, контроль переполнения почтового пространства, выявление критической нагрузки на сервер)	Ежедневно
Проверка на существование неработающих («битых») ссылок	1 раз в месяц
Проверка на технические ошибки с использованием сервиса «Яндекс.Вебмастер» и их устранение	2 раза в месяц
Визуальная проверка контента сайта на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей на главной странице)	2 раза в месяц
Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов)	—
Итого количество часов обязательных работ, включенных в абонентскую плату	10 часов/месяц